Le soluzioni SINFO per la gestione delle richieste di intervento tramite Call Centers sono principalmente le seguenti:

• fornitura diretta del servizio di acquisizione delle richieste, tramite personale addetto e risponditori automatici e della gestione informatizzata della richieste pervenute.

• fornitura ai Call Center di sistemi informatici per l'acquisizione e registrazione automatica della richiesta d'intervento e della gestione informatizzata delle richieste pervenute.